Zgłaszanie roszczeń życiowych przez Internet
Poprzez formularz on-line Klienci mogą zgłaszać roszczenia z tytułu urodzenia dziecka, a także śmierci rodzica/teścia/dziecka oraz urodzenia martwego dziecka. Formularz dostępny w zakładce ZGŁOŚ SZKODĘ składa się z kilku prostych kroków, na których Ubezpieczony wprowadza dane identyfikacyjne oraz opisuje zgłaszane zdarzenie. Kluczowe jest także dodanie niezbędnych dokumentów potrzebnych do szybkiego rozpatrzenia roszczenia.
W przypadku zgłoszenia, które zawiera wszystkie informacje i dokumenty potwierdzające zaistniałe zdarzenie, czas jego rozpatrywania będzie znacznie krótszy niż do tej pory.
Michał Gołębiewski, Główny Specjalista ds. Marketingu i PR:
– Coraz więcej naszych Klientów korzysta z narzędzi internetowych, które udostępniliśmy na naszej nowej stronie w czerwcu tego roku. Kupienie ubezpieczenia, umówienie wizyty w placówce medycznej czy zgłoszenie szkody lub roszczenia przez Internet nie wymagają już dzwonienia na Infolinię lub odwiedzania Oddziału; wystarczy zaledwie kilka klików, aby załatwić sprawę. Zadowolenie Klientów z obsługi jest dla nas jednym z priorytetów, dlatego ciągle pracujemy nad nowymi udogodnieniami – formularz zgłaszania roszczeń życiowych on-line jest kolejnym z nich.